初めての補聴器のご相談で選ばれている理由。垂水区の補聴器専門です
補聴器のご相談なら新多聞補聴器センターへ
こんなお悩みはありませんか？
・会話が聞き取りにくくなってきたと感じる
・補聴器が初めてで何から始めればいいか分からない
・どこで相談すればいいのか迷っている
・自分に合うものが分かるか不安
はじめて補聴器をご検討される方の多くが、同じようなお悩みをお持ちです。
神戸市垂水区で補聴器のご相談をお考えの方に向けて、当店では安心してご利用いただける環境づくりを大切にしています。
お一人おひとりの状況や生活環境を丁寧にお伺いしながら、無理のない形でご案内いたします。
無理におすすめすることはありませんので、ご自身のペースでご検討いただけます。
まずは「相談だけ」でも問題ありません。
不安な点を一つひとつ解消しながら、安心して進めていただければと考えています。
補聴器で失敗しないために、最も大切なこと
補聴器選びで大切なのは「購入すること」ではなく、ご自身に合うかどうかを確認することです。
多くの方が、
・試さずに購入してしまう
・十分な調整を受けていない
・相談時間が短い
といった理由で、うまく使えないと感じています。
そのため当店では、じっくり相談しながら進めることを大切にしています。
当店が選ばれる7つの理由
① じっくり相談できる安心のカウンセリング
初回は90〜120分しっかり時間を確保し、お悩みや生活環境を丁寧にお伺いします。予約優先のため、周りを気にせず落ち着いてご相談いただけます。
聞こえに関するお困りごとは人それぞれ異なるため、日常生活で感じている不便さやご希望を一つひとつ確認しながら進めていきます。初めての方でも安心してお話しいただける環境づくりを大切にしています。
② 初めてでも分かりやすい丁寧なご説明
補聴器の種類や使い方、価格についても分かりやすくご説明し、ご納得いただいたうえでご検討いただけます。
専門的な内容もできるだけ分かりやすい言葉でお伝えし、ご不明点はその場で丁寧にお答えします。無理におすすめすることはありませんので、ご自身のペースで安心してご検討いただけます。
③ ご自宅でも試せる試聴体験
店頭だけでなく、1〜3ヶ月の貸出試聴が可能です。日常生活の中でじっくりご確認いただけます。※一部有料
実際の生活環境で使用することで、ご自身に合っているかをゆっくり確認できる点が特徴です。ご家族との会話やテレビ視聴など、普段の環境で試せるため、納得してご検討いただけます。
④ 認定補聴器技能者による丁寧な調整
カウンセリング内容をもとに、お一人おひとりに合わせた調整を行います。
経験を積んだ認定補聴器技能者（テクノエイド協会認定）が対応し、使用状況やご要望を確認しながら細かく調整していきます。ご利用後も状態に合わせて調整のご相談が可能です。
⑤ 充実した測定・メンテナンス設備
聴こえの測定や補聴器の確認を行える設備を整えており、継続的なサポートにも対応しています。
ご来店時には状態の確認や点検も行い、日々安心してお使いいただけるようサポートいたします。長くご利用いただくためのメンテナンス体制を整えています。
⑥ 耳に合わせたオーダーメイド対応
お客様の耳の状態を確認しながら製作し、細かな調整にもスムーズに対応できます。
実際の耳の形状を確認しながら対応することで、違和感の少ない装用を目指します。調整や修正にも迅速に対応できる体制を整えています。
⑦ ご自宅でも相談できる訪問対応
初回無料で訪問対応も可能です。外出が難しい方も安心してご相談いただけます。
ご自宅での環境に合わせたご相談が可能なため、通店が難しい方やご家族と一緒に相談したい方にもご利用いただいています。
詳しく”選ばれる理由”を見るには
相談の流れ（初めての方）
初めての来店（ご相談）は約60~90分の時間をいただいております。ご相談は無料ですので、ご相談だけでもお気軽にお越しください。
時間をかけてカンセリングをいたしますので、他のお客様と重なりますとお待ちいただく時間が長くなることがございます。 ご来店の際は、ご予約をお願いいたします。
- 聴こえのカウンセリング
- 補聴器適合のための聴力測定
- 機種の選定と調整
- 試聴（店内・貸出）
- 装用確認
詳しい”ご相談の流れ”はこちら
営業日カレンダー
予約優先制
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休業日
営業時間：10:00 ～17:45
※水曜（全日）/土曜（午後）：訪問のため不在あり。
お気軽にご相談来店予約を
新多聞補聴器センターについて
神戸市垂水区の唯一の補聴器メーカー出身者（オーティコン）がいる補聴器専門店です。店長は「認定補聴器技能者」で補聴器メーカー に14年勤めた後、新多聞センター街に補聴器専門店をオープンしました。メーカー時代には学会やオージオロジーに参加、販売店への教育や補聴器ユーザーの相談を述べ5,000件以上行ったなどの実績があり、知識や技能に関して安心しておまかせいただけるレベルです。また店舗には最新の測定機器や設備等を導入しています。これらは初めて補聴器を選ばれる方、補聴器の調整やメンテナスを依頼した方のために重要なものです。また「時間をかけてお客様のお話しを聞く」ことを非常に大切にしております。そうすることで1人１人に合わせたおすすめの補聴器をご提案することができます。神戸市垂水区、須磨区、西区・明石市の補聴器は「補聴器専門店」の当店におまかせください。
神戸市垂水区本多聞4丁目１-260-102（新多聞センター街内）にて営業しております。主に垂水区を中心に須磨区、西区、明石市からご来店される方が多いのですが、電車やバス、自動車などをご利用して、東は西宮市、西は加古川市など遠方よりお越しいただいております。
対応エリア
- 神戸市垂水区
- 神戸市西区
- 神戸市須磨区
- 明石市
- 三木市
- 他、要ご相談
地域密着で対応しております。
アクセス・詳細はお気軽にお問い合わせください。
詳しいアクセスはこちら
もっと詳しく当店について
購入前に知っておきたこと。
補聴器購入前のQ&A
Q. 相談するとその場で決めないといけませんか？
A.
その場で決める必要はありません。相談や試聴のみで終わる方も多く、ご自身のペースで検討されています。無理に進めることはなく、一度持ち帰って考えられる方が多いです。
Q. 行ったら断りにくい雰囲気ではありませんか？
A.
無理にすすめることはありません。状況を確認しながら進めるため、「今回は見送る」という判断も問題なく行えます。安心して相談だけでもご利用いただけます。
Q. 本当に相談だけでも大丈夫ですか？
A.
相談のみの方も多くいらっしゃいます。現状の確認や試聴だけで終わるケースもあり、無理に進めることはありません。
Q. 初めてでも迷わず相談できますか？
A.
初めての方が多く来店されています。流れに沿って一つずつ進めるため、知識がなくても問題ありません。分からない点はその都度確認できます。
Q. どこまで対応してもらえますか？
A.
状況の確認から試聴、調整の方向性の整理まで対応しています。必要に応じて段階的に進めるため、無理なく検討できます。
Q. 自分に合うか分からないままでも大丈夫ですか？
A.
問題ありません。試しながら確認していくため、「分からない状態」からでも進めることができます。
Q. どのタイミングで決める方が多いですか？
A.
複数回の確認や試聴を経て、段階的に判断される方が多いです。一度で決める必要はありません。
Q. 自分に合っていないと感じた場合はどうなりますか？
A.
状況に応じて調整や再検討を行いながら進めることができます。無理に進めることはありません。
もっとQ&Aを見るにはこちら
お客様の声（お客様やご家族の声）
○神戸市西区・山本美紀様（仮名）・７２才
「いつも長々と話を聞いてもらってありがとうございます。店長さんの人柄がすごくいいですね。安心しておまかせできます。補聴器は初めてなんでお試し期間があったので十分に納得して補聴器を購入することが出来ました。以前、実は他のお店で相談したのですが値段の話ばかりで・・・・。」
○神戸市西区・東山圭三様（仮名）・７５才
「友人から新多聞さんの評判を聞いてお店に行きました。ほんとに評判通りよかったですよ。年を取ると手先が不器用になるのか最初はうまく使えなかったのですが何度も練習にお付き合いしてもらいまた。おかげさまで今ではすぐに身につけることができます。」
もっと”お客様の声”見るにはこちら
ご家族の方へ
初めての補聴器の相談はご家族もご一緒にお越しください。
ご家族にも補聴器の購入を検討する前に知っておいてほしいことが沢山あります。
- 補聴器を使うと耳（聞こえ）が元通りになるわけではありません。
- 聞こえの状況（困っている内容）
- 補聴器の出来る事、出来ない事など
- 補聴器を使っている方への話し方や接し方など
出来るだけ、ご一緒に相談を聞いていただくことをオススメいたします。